【サービス名】　

　【公式】エムアイストーリーONLINE

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【電話番号】　

　045-222-8258 （9：00～18：00 平日）

　営業のお電話はご遠慮ください。

 

【販売業者】　　

　株式会社エムアイストーリー 　
 

【運営統括責任者名】　

　坂本ひろみ 
 

【郵便番号】　　　　　

　2310004 
 

【住　所】　　　　　

　神奈川県横浜市中区元浜町3-21-2 ヘリオス関内ビル 
 

【商品代金以外の料金の説明】

　・価格表記は全て消費税込みです。

　・送料については、下記の配送・送料についてをご覧ください。

　・商品のご注文、及び発送は日本国内のみとさせていただきます。

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【配送・送料について】

　〈ゆうパック〉

　　【送料】無料
　ただし、沖縄・離島については、１回のご注文につき500円になります。
〇１回のご注文でも、送り先が複数にわたる場合は、後ほどメールで個別にご案内させていただきます。あらかじめご了承ください。
〇運送会社での商品保管期限は5日間となります。保管期限を超えてしまった場合、商品はSHOPに返品されてしまいます。そのため、再度商品を発送する場合、再発送分の送料を実費でご負担いただくことになりますので、ご注意ください。
　
　〈ゆうパケット〉

　　【送料】無料
〇日時指定はできません。
〇代引きの対応はできません。
〇ポストへの投函になります。
＜A4サイズ×厚さ3㎝まで＞の規定があるサービスです。複数の商品をご注文いただいた場合、梱包後、規定サイズを越える恐れがありますので、その場合はゆうパックでの配送になります。

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【申込有効期限】　

　下記、お支払期限をご参照ください。 

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【不良品】

　商品到着後速やかにカスタマーサービスまでメールにてご連絡ください。

​

【販売数量】

　各商品ページにてご確認ください。売り切れの場合は、少々お待ちいただく場合がございます。ご予約も受付けいたしますので、お問合わせください。 

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【引渡し時期】

　商品はご注文を受けてから2営業日以内に発送いたします。※ご注文が集中した場合や、お届け先の地域によっては到着が遅くなる場合があります。あらかじめご了承ください。※売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、カスタマーサービスからご連絡いたします。 

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【お支払い方法】

・PayPal決済お申込み完了後、別サイト（決済サイト）にてのお支払となります。サイト内の指示に従い手続きを行ってください。

・クレジットカード決済お申込み完了後、別サイト（決済サイト）にてのお支払となります。サイト内の指示に従い手続きを行ってください。

・代金引換払い※お買い物合計金額１万円以下では、代引き手数料がお客様負担となります。代金引換額 サービス手数料10,000円未満 324円10,000円以上　無料商品をお受け取りの際に、現金でお支払いください。ゆうパケットは代引きはご利用頂けません。

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【お支払い期限】

　・PayPal決済　お申し込み時

　・クレジットカード決済　お申し込み時

　・代金引換払い　商品お渡し時

​

【返品期限】

　※不良品（商品に欠陥がある場合）のみ返品を受け付けます。まずは商品到着後１週間以内　

　に弊社045-222-8258）にご連絡ください。返送のご案内をいたします。ただし、お客様の

　責任により、キズ・汚損が生じた場合には返品をお受けできませんのでご了承ください。

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【返品送料】

　商品の相違、または不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

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【公開メールアドレス】　

 　info＠m-i-story.com　　

　

【カスタマーサービス】（お問合わせ）　

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